Renovacao contrato e oferta enganosa

Em fim de periodo de fidelizacao tentei renogociar contrato com a nos. Dado que a oferta que me fizeram seria mais vantajosa aceitei. Na realidade ando a duas semanas para resolver o assunto porque o que me foi dito por telefone nao corresponde ao efetuado. Fizeram oferta de 2 box com gravacao em nuvem e instalaram box de desbloqueio. Aguardo contacto desde sexta feira 4 dias portanto!