O contrato não termina, o que termina é a fidelização, o contrato mantém-se e renova automaticamente todos os meses.

16990 opção 4.

Olá @morteiro160, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@morteiro160, para que nos seja possível ajudar com esta questão, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde, tendo a minha fidelização terminus a dia 26 de Junho 2020, e apos contacto com 16990 e com a linha da renegociação, não obtendo o pretendido, decidi após 8 anos por terminus a uma ligação de 8 anos como cliente.

Sendo que tive bons e maus momentos nesta operadora, proseguindo para outra.