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Resposta

Renovação contrato

  • April 27, 2020
  • 4 comentários
  • 171 visualizações

Boa noite, meu contrato termina 22 Maio 2020.

Pergunto como proceder para renovar? Lojas fechadas?

Obrigado

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa noite, meu contrato termina 22 Maio 2020.

Pergunto como proceder para renovar? Lojas fechadas?

Obrigado

O contrato não termina, o que termina é a fidelização, o contrato mantém-se e renova automaticamente todos os meses.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 27, 2020

Boa noite, meu contrato termina 22 Maio 2020.

Pergunto como proceder para renovar? Lojas fechadas?

Obrigado

O contrato não termina, o que termina é a fidelização, o contrato mantém-se e renova automaticamente todos os meses.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • April 27, 2020

16990 opção 4.


Ana P.
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  • Moderador
  • April 27, 2020

Olá @morteiro160, @Guimas e @Jose Rodrigues

@morteiro160, para que nos seja possível ajudar com esta questão, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 


Boa tarde, tendo a minha fidelização terminus a dia 26 de Junho 2020, e apos contacto com 16990 e com a linha da renegociação, não obtendo o pretendido, decidi após 8 anos por terminus a uma ligação de 8 anos como cliente.

Sendo que tive bons e maus momentos nesta operadora, proseguindo para outra.