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Respondido

Renegociar contrato em fim de fidelização

  • October 27, 2024
  • 6 comentários
  • 149 visualizações

Boa tarde, como posso saber o valor que vou pagar por mês, após o término da fidelização? 

Termina em início de dezembro e essa informação ainda não consta da minha fatura, tem a mensagem "O seu contrato renova-se mensalmente a partir de 01/11/2024 e pode até esta data denunciar sem custo por carta, loja

ou Área Cliente. O serviço contratado é a melhor oferta disponível "

Isto tem alguma coisa a ver com o fim da fidelização?

Melhor resposta por Guimas

Após o término da fidelização o valor continua o mesmo.

6 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 27, 2024

Após o término da fidelização o valor continua o mesmo.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 28, 2024

Bom dia, @Eagon
Caso não tenha uma campanha em que tem desconto de mensalidade por 24 meses, conforme indicado, e bem, pelo @Guimas o valor manter-se-á. 
Contudo, caso pretenda verificar quais as campanhas que temos para si, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum para endereçarmos a situação. 
Obrigado,


  • Byte
  • August 28, 2025

Estou a acabar fidelização e as outras operadoras têm propostas melhores do que possuo actualmente na NOS , tanto em preço como serviços e ofertas. Estou muito tentado a mudar.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 28, 2025

Boa tarde ​@João Lino,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar as melhores soluções.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


Boa tarde, terminei o período de fidelização e estou a avaliar propostas

Contactei a NOS e face à proposta que me foi  apresentada pela Meo dizem que não podem acompanhar

Contactei o 800990099 visto que a empresa onde trabalho tem uma pareceria com a NOS, mas disseram-me que é só para novos clientes , também me informaram de quanto ficaria a mensalidade para o pacote que tenho atualmente, (valor esse que eu aceitava na hora )entretanto quem me atendeu sugeriu que eu falasse o departamento de renegociação da NOS, transferiu a chamada mas não me atenderam

Sou cliente há bastantes anos e tenho sempre conseguido negociar sempre para me manter , mas desta vez parece que não querem que eu continue,  só peço que me façam o mesmo valor que faz a um cliente novo , acho que não é pedir muito e é  justo

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 11, 2026

Boa tarde ​@Cabanamarques,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e contacto preferencial.

Obrigado