Renegociação contrato

Boas, Já não me encontro fidelizado e o valor que se paga é cerca de 50€, já tentei por várias vezes em loja baixar o preço, mas nada conseguido. outras operadoras têm proposta para valores a rondar
os 28 € / mês.+ 7 € por telemóvel se pretender aderir. Para não mudar onde posso e como falar com alguém da renegociação. Tenho pessoas que foram conseguindo e ficaram....