Boa noite, para que a moderação possa endereçar ao departamento responsável o seu pedido de renegociação de uma dívida, deve enviar para o perfil @Fórum o seu numero de cliente e aguardar o contacto do departamento.

Bom dia @José Carriço, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. Vamos ajudar. 
O ​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Boa tarde o meu nº de cliente: C*********, na passada semana fiz 1 acordo de pagamento com valor de entrada de 186€ pago até amanhã, acontece que o valor é muito alto e não tenho condições de o fazer de imediato só dia 31 de janeiro ou 1 de fevereiro. Será que haverá possibilidade de fazer alguma coisa? Preciso de ajuda para não ficar sem serviço.
Atenciosamente: José Manuel de Oliveira Carriço

Bom dia, @José Carriço.

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Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é pública e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Estamos a analisar esta situação por mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado

Muito obrigada pela ajuda, fico a aguardar.

Atenciosamente: José Manuel de Oliveira Carriço 

Boa noite João H. Pode por favor me ajudar, estou bastante preocupado com esta situação.

Obrigada

Bom dia, @José Carriço.

Lamentamos a demora na nossa resposta.
Estamos a analisar a situação e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado