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Kilobyte
March 12, 2026

Remover cartao da fatura - Cliente sem fidelização

  • March 12, 2026
  • 3 comentários
  • 24 visualizações

Quero pedir a portabilidade de um dos 3 numeros de telemóvel que possuo e retirá-lo da fatura atual. 

Se correr bem com a outra operadora vou fazer o mesmo com os outros cartões.

O que vai implicar na atual fatura? Redução do valor mensal?

Qual a melhor forma para o fazer?

Obrigado.

3 Comentários

Guimas
Super User
Super User
March 12, 2026

Ligue 931699000 e fale com a linha de fidelização para alterações contratuais/cancelamento de serviços

Jorge C
Super User
Super User
March 13, 2026

Boa noite ​@Claudio Melo

A adição ou remoção de tarifários da conta de cliente encontram-se associadas a condições contratuais pelo que terá de renegociar o contrato. 

Caso pretenda avançar, sugiro que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com o seguinte: 

  • Número que pretende pedir a portabilidade
  • Número de cliente 

Obrigado.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 13, 2026

Bom dia ​@Claudio Melo,

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade deu uma boa ajuda. 🤗

Para podermos ajudar com este tema, por favor, envie-nos uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o número em causa e o NIF associado.

Obrigada

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