Remoção cabos em fachada

16990 ou 931699000 é o contacto principal.

Boa tarde,

Gostaria de solicitar a remoção imeditata de todos os cabos da NOS que estão em desuso na fachada do meu prédio.

A NOS está constantemente a fazer instalações no prédio, adicionando cabos, sem nunca remover os que estão em desuso.

Boa tarde, @AAJO92 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com a morada completa do local (se possível inclua as coordenadas) e o seu número de contacto para o perfil @Fórum. 
Vamos endereçar o seu pedido à equipa responsável. 
Obrigado

Já enviei mensagem e ainda não me responderam, nem fui contactado diretamente.

 Aguardo

Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido que nos for possível, @AAJO92 

Agradecemos a compreensão. 

Boa tarde 

Ainda não fui contactado.

Enquanto não for contactado, voltarei a publicar aqui, para que a vossa demora na resposta ao meu pedido fique pública.

Boa tarde @AAJO92,

Agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpa pelo contacto. 

Este tema encontra-se a ser acompanhado por uma equipa NOS especializada. Será contactado assim que possíve.

Recebemos também a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Boa tarde,

tentei ir por 2 vezes à vossa loja na avenida da liberdade em Braga e fazer um pedido de desvio de cabos da fachada do meu prédio que está em construção.

Os funcionários não sabiam de nenhum procedimento para fazer isto e das 2 vezes ligaram para a supervisora e pediram os dados para registar o pedido e disseram que mais tarde entrariam em contacto comigo.

Das 2 vezes ninguém entrou em contacto comigo, daí ter agora vindo aqui a ver se o problema se resolve.

Pedia que me indicassem o procedimento para remover cabos de fachadas, sendo que na obra já temos um tubo onde os cabos podem passar pelo chão e só falta mesmo a NOS ir lá e refazer a ligação.

Quando terminar a obra, os cabos vão ficar pendurados num ferro e podem-se danificar, o que seria chato para os vossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,

Luís Silva

Boa tarde, ​@lds 

Lamentamos a situação e vamos ajudá-lo a resolver.

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com os seguintes dados:

• Morada completa, incluindo o código postal;
• Número de telemóvel para contacto;
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Obrigado.