Mas não é exactamente isso que está no preçário NOS?

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Não digo que não, o que digo é que na venda por telefone isso não me foi passado. Por isso é que pago uma chamada telefónica, para me darem tds as informações sem te de ir ao site. Para além disso, continuo sem voucher. 

@André Portugal Bom dia, relativamente ao voucher para ativar os TV Cine, é conveniente enviar o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. para que possam averiguar a razão da demora no envio.

Todos os prestadores de serviços são obrigados a ter um preçário disponível para consulta. Salvo situações pontuais de campanhas exclusivamente para comerciais em contactos à distancia ou fora de estabelecimento comercial(*), todas as informações prestadas por estes comerciais devem, sempre que possível, ser previamente verificadas e confirmadas através de consulta da informação publicada e sempre que detectadas discrepâncias deve ser dado conhecimento das mesmas às autoridades competentes.

(*) Desconheço da legalidade destas acções, com as quais não concordo. Pessoalmente, não considero qualquer informação que me seja prestada ao telefone/à porta de casa e que não me seja possível confirmar através de informação publicada online.

@André Portugal , este é um comentário genérico e não especificamente para o caso por si reportado.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @André Portugal.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.