Boa tarde, foi falado telefonicamente que iria obter um serviço por 31,99€ após trocar a box e router que tinha pela UMA, o qual concordei. No entanto recebi um contrato com 34,99€ e pedi a actualização por telefone do contrato conforme falado, ao qual me explicaram que apenas poderiam actualizar após o o técnico ir substituir a box e o router. Entretanto em loja de cascais NOS com um colega que se chama João qualquer coisa, foi-me dito que não poderia alterar o contrato.Cheguei a casa telefonei para a linha de apoio, o qual me disseram que iam alterar e enviar para mim após 3 dias o que não aconteceu. É possível rectificarem o vosso erro, ou como faço para cancelar contrato? Começa a ser muita incompetência.
Pergunta
Rectificação contrato após renovação
+6- Moderador
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