Sou cliente da NOS desde os primeiros dias quando esta ainda fazia parte do grupo PT e era a TV Cabo.
Neste momento não tenho qualquer fidelização com a NOS e por essa razão vou recebendo algumas sugestões da NOS de como posso poupar na factura. A última recomendação da NOS é uma fantástica oportunidade de poupar 0,76€ por mês e um aumento da largura de banda de 500mb para 1gb tudo isto em troca de uma fidelização de 24 meses.
0,72€ por mês ? Não há na NOS a noção do ridículo?
Eu entendo a fidelização para um cliente novo. Os custos dos equipamentos e da instalação têm de ser pagos e a fidelização pode servir para garantir o seu pagamento.
Clientes como eu com mais de 25 anos de relação contratual com a empresa não se fidelizam com este tipo de “recomendações” ou com fidelizações forçadas. Em princípio os clientes ficam nas empresas se a relação preço/qualidade do serviço prestado for a melhor do mercado.
