Skip to main content
Header
Megabyte
December 5, 2024

Reclamação - Restauro serviços

  • December 5, 2024
  • 5 comentários
  • 46 visualizações

Bom dia,

Foi-me dito que iam restaurar os serviços que tinha inclusive repor o cartão Kids em 5 dias úteis e continuo sem nada resolvido.

O meu pedido ficou registado com o numero INC000158225929.

Logo a seguir ao registo em loja foi confirmado via telefone essa reposição.

Quero saber em que posição esse problema se encontra.

 

Obrigado pela atenção.

Octávio de Sousa e Silva 

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 5, 2024

    Boa tarde ​@Octávio Silva,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e o número em causa.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    December 5, 2024

    Boa noite,

    Já foi enviado. Fico a aguardar resposta.

    Obrigado pela atenção.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 6, 2024

    Boa tarde ​@Octávio Silva,

    Agradecemos o seu testemunho,

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    December 9, 2024

    Boa tarde ​@João H. 

    Quero que me informem o que se está a passar, visto estar a receber notificação de novas adesões com períodos de fidelidade, enviarem encomendas que desconheço.

    A situação era só de repor o estava, os meus dados com o número Kids e sem a fidelização.

    Falaram pelo telefone que eram 5 dias úteis.

     

    Obrigado pela atenção.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2024

    Boa tarde ​@Octávio Silva,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.