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Megabyte
February 2, 2026

Reclamação Falha de serviços NOS

  • February 2, 2026
  • 3 comentários
  • 31 visualizações

Porque razão todos os meses existe 1 dia ou 2 que o serviço contratado à NOS fica indisponível sem razão aparente?

E não me refiro quando está mau tempo. Pois a situação ocorre também na altura do verão.

Quando se liga para a linha NOS a conversa é sempre a mesma - existe uma avaria na zona.

Mas no fim do mês não verifico qualquer crédito na fatura pelas constantes falhas da NOS.

 

3 Comentários

Guimas
Super User
Super User
February 3, 2026

Peça o crédito na chamada. 

ByteSábio
February 3, 2026

é como o Guimas disse, tem de pedir o crédito. se a avaria fica registada no sistema da nos, o credito depois é feito na fatura seguinte. tem é de pedir que isso nao é automatico

espero ter ajudado
João H.
Gestor da comunidade
February 3, 2026

Boa tarde ​@Ana Aleixo,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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