Reclamação Factura

Boa tarde. A minha mãe (cliente C********) recebeu uma factura (FT 202591/2489902) com data de 09-09-2025 relativa ao pack NOS Três, em que lhe é cobrado indevidamente um valor dos canais DAZN, uma vez que os mesmos apenas estiveram subscritos durante um período de oferta de dois meses. Queria pedir ajuda para ser feito o crédito dos 0,68€ cobrados e a garantia de que não haverá mais nenhuma cobrança relativa a estes canais no futuro. Obrigado.