Boa tarde
Eu me permito lhe contatar porque eu sou cliente NOS há 1 ano e eu me mudei dia 1 de março e que dia 3 eu pedi para vocês realizarem a instalação de internet a primeira disponibilidade que apareceu foi dia 21 de março.
No dia 20 de março eu fui contatada para confirmar a instalação o que eu confirmei só que dia 21 não apareceu ninguém na minha casa e ninguém me ligou o avisou depois remarcaram para dia 8 de abril.
Agora que está instalado eu consigo dizer que o acompanhamento por telefone dos serviços nós foi horrível ninguém conseguia me dar uma informação igual
Também que eu fiquei 1 mês e uma semana ( de dia 1 de março até dia 8 de abril) sem poder usar um serviço que eu pago mais de 70€ por mês
Eu peço que esses dias sejam descontados da minha próxima fatura o eu espero ser contatada em breve para poder receber uma compensação justa.
