Sou cliente vosso a bastante tempo , comecei pela internet, assim que pude virei para a WTF e finalmente sou cliente de satélite , contudo quando fiz o contrato tentaram arranjar um pacote acessível juntando a priori o telemóvel , tudo isso por 43.79€, sendo 33.99 do pacote mas 9.80€ do telemóvel . Hoje ligaram me a informar que ia passar a pagar 50.68 quase 7€ a mais do valor , que na altura me tinham dito que sendo um pacote especial para mim não iria sofrer qualquer alteração. Tudo bem que me ofereceram melhores condições , mas sem aviso prévio das coisas .
Troquei as outras operadoras por vocês porque gostei dos vossos serviços mas neste momento estou muito desiludida convosco.
Foi me dado a informação que não poderia ficar a pagar o mesmo mesmo que não aceitasse as ofertas , que estava sujeita a pagar os 50 e ficar sem as ofertas
Temo que tendo que ficar ligada à vocês durante 24 meses , após isso o nosso vínculo seja desfeito .
Melhor resposta por Mário P.
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