Resposta

Reclamação de Fatura - Oferta da 1ª mensalidade

Forum|Forum|5 years ago
April 5, 2020
2 comentários
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ALEXANDRE CARREIRA
Bit

Servico instalado a 3 dias, recebo fatura de 26 euros. Como é isto possivel? Alem disso disseram me que aderindo a fatura por email tinha o 1 mes gratis. Sinto me enganado.

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @ALEXANDRE CARREIRA.

Já confirmou na sua fatura a que se referem esses valores?

C

C24XXXX201
Forum|Forum|5 years ago
April 5, 2020

@ALEXANDRE CARREIRA , a factura grátis não significa que seja a 1.ª factura.

A emissão dessa primeira factura tem por objectivo activar o Débito Directo. Há ofertas relativas à contratação de serviços que dependem da confirmação da activação do DD.

A oferta de uma factura grátis pode acontecer a posteriori.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)