Quero apresentar o meu grande desagrado com o atendimento telefónico de um colaborador.
Hoje, cerca das 11h45, liguei para o apoio da nos, após outro contacto, uma vez que o meu contrato está a terminar e pretendia saber de uma nova proposta, pelo que me disseram para ligar para o apoio ao cliente para informarmar que iria terminar o contrato.
Então ao informar o colaborador, do sexo masculino, que informou o nome, mas muito imperceptível, ao qual expliquei a situação e o mesmo foi sempre muto célere, sem vontade de ajudar, rude e de forma arrogante questionou se pretendia continuar com o serviço ou não!
Fiquei bastante desagradado com este atendimento, pela atitude e também por não ficar com a minha situação resolvida.
Vou averiguar a situação se altero ou não de empresa telefónica.
