Reclamação - Cobrança indevida de consumos de roaming

Caoro João, agradeço a respostas mas, com o devido respeito, não satisfaz. Se estou no estrangeiro e preciso de um meio escrito para comunicar, especialmente considerando que o problema já ocorreu no mês anterior, com o reconhecimento por parte da Nos e decorrente emissão de uma nota de crédito, o que eu precisaria da vossa parte seria receber os dados por mensagem privada ou outra forma escrita de comunicação e o contacto por email do gestor que supostamente foi atribuido à minha empresa que detem vários contratos vivos convosco. Isso sim seria um bom serviço, que eu ficaria agradecido por ter em alternativa de estar a considerar mudar o prestador em todos os contratos que tenho convosco. Desta forma agradeço a vossa revisão da interação que acabaram de ter e procurem suportar-me no requisito comunicacional que vos estou a solicitar. Desde já agradeço antecipadamente a ajuda que poderão prestar neste tema. Obrigado FF