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Reclamação

  • November 3, 2025
  • 1 comentário
  • 66 visualizações

Bom dia,

Venho por este meio fazer uma queixa de uma chamada telefónica com o numero 937 794 879 por volta das 10h20 ao qual uma colega vossa fez questão de fazer uma proposta a alteração de contrato ao qual eu não aceitei por ser de um valor superior, ao qual eu quando questionei que não queria pagar mais caro a resposta da colega foi “nós não somos a santa casa” acho completamente ridículo e ofensivo terem colaboradores a falar desta maneira com os clientes, a chamada foi gravada e peço que revejam este caso. 

 

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 3, 2025

Boa tarde ​@Milton Cardoso,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que descreve.

Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação. O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado