Reclamação
Bom dia.
Recebi duas mensagens que achei que fossem spam, e imaginei que não após receber uma chamada do 16990 que não tocou tempo suficiente para que conseguisse atender.
Aparentemente não terei recebido as faturas do mês passado e tendo pago as deste mês a NOS está a ter um chilique e a ameaçar cortar-me os serviços.
Como não sei o que possa ter acontecido e não me parece que seja meu papel andar atrás da operadora a confirmar se já enviaram ou não as faturas.
Quero assim deixar uma reclamação em relação à forma abjetamente agressiva como estão a tratar uma cliente de longa data com serviços de faturação, e aproveito para pedir que façam o favor de me enviar por email devidamente as referidas faturas a pagamento, para que possa confirmar as mesmas e proceder ao respetivo, de forma a poder de seguida juntá-las na pasta onde guardo estes docs.
Obrigada.
