Reclamação

No dia 19/09 pelas 14H pedi uma alteração ao meu tarifário. Informaram-me que seria contactada nas 72H seguintes. Infelizmente isso não aconteceu. Hoje, creio que já conversei com quatro operadores, em  dois períodos diferentes do dia, enquanto apresentava a minha reclamação. Nenhum deles conseguiu resolver a questão ( aumento de dados móveis).Pedi urgência no assunto mas o mesmo foi deixado sem tratamento até agora. 

O transtorno causado implica de forma acentuada na minha vida laboral.

Não compreendo a falta de resposta em tempo útil e não consigo evitar a indignação perante este tipo de tratamento.