Depois de acordado, em renovação de contrato, que ficaria com os canais tvcine deparo-me semanalmente com o problema dos canais codificados. 

Agora todas as semanas tenho que tirar do meu tempo para estar ao telefone a resolver repetidamente o mesmo problema, é inadmissível.

O cerne da questão parece-me ser a ineficiência do vosso cruzamento e informação, uma vez que sempre que me resolvem o problema activam um voucher de 7 dias (para solucionar a curto prazo) e dizem que não me preocupe, que agora vai ser reportado e não volta a acontecer... pois acontece! Por favor resolvam o problema para que a NOS não deixe de ser um serviço que pago para lazer para ser um que deixo de pagar para não me aborrecer.