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Pergunta

reclamação


Boa noite 

Estou desde 28/10/2020 à espera de resposta sobre um assunto relacionado com cartão gémeo garantido durante a angariação de cliente. Após contato com a linha de apoio a cliente (a qual não tem solução para o caso), fui direcionado por eles para o endereço comunicacao.corporativa@nos.pt . 

Será que existe? Pois até agora não obtive qualquer tipo de resposta…

É um tema assim tão difícil e com uma solução impossível...?

Parece é que na altura de angariar clientes tudo é válido, agora ser transparente na comunicação com eles e apresentar soluções não deve ser prioridade da empresa.


2 Comentários

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Cartões gemeo acho que já não está disponivel mas o melhor é 16990. Ou esperar uma resposta dos moderadores.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @lagpereira,

O cartão Twin está disponível apenas para alguns tarifários.

Envie-nos uma mensagem privada, através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente, para podermos analisar.

Obrigada

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