@LUÍS MIGUEL PAIXÃO REALISTA Boa tarde, não sei se a Operadora passa esses justificativos, em qualquer dos casos, para pedir a ajuda da moderação do Fórum, terá que enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para @Fórum 

Bem-vindo ao Fórum NOS @LUÍS MIGUEL PAIXÃO REALISTA, 

Pedimos desculpa pelo transtorno causado. 

Esta situação foi provocada por um corte de fibra com origem em trabalhos a decorrer na via pública, da responsabilidade de uma entidade externa à NOS. A NOS deslocou de imediato para o local as suas equipas técnicas, estando a trabalhar activamente no restabelecimento dos serviços.

Para efeitos de declaração, sugerimos que utilize a nossa comunicação no site NOS, que é pública.  

Qualquer questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado