Reclamação 16990
Boa tarde, contactei o serviço nos através do meu telemóvel pessoal devido a uma falha no equipamento que não me permitia utilizar o telefone fixo. Como tal tive que arcar com um custo de cerca de 20€ devido à chamada, que em nada resolveu o problema.
Sozinha, consegui solucionar o problema, mas desta vez, com menos 20€ de saldo telefónico.
O problema era referente ao Router , não me permitindo ter Wi-Fi para trabalhar, nem telefone fixo para ligar.
Gostaria imenso de ter esse mesmo valor retirado da minha fatura.
