Boa tarde @Olaf, creio que os recibos das faturas não estão disponiveis na área de cliente, apenas estão documentos relacionados com o contrato e compras nas lojas.
Boa tarde @Olaf, creio que os recibos das faturas não estão disponiveis na área de cliente, apenas estão documentos relacionados com o contrato e compras nas lojas.
Tem razão. Eu percebi/interpretei recibo de compras na loja 😓Obrigado
Como posso obter o recibo do pagamento das minhas facturas.
Estou a inscrever-me num apoio social e preciso dos recibos de pagamento das comunicações, já enviei as facturas mas eles pedem os recibos.
É possível?
Boa tarde @Samuel Figueira Silva,
Na App NOS ou na Área de Cliente pode aceder ao histórico de faturas e pagamentos dos últimos 12 meses. Tem disponível a listagem de todas as faturas, pagamentos e notas de crédito para o período indicado.
Ao selecionar a fatura que pretende, acede ao seu detalhe e tem ainda a possibilidade de descarregar o documento da fatura, em formato resumido ou com o detalhe das comunicações que fez.
Se tem a fatura eletrónica ativa, as faturas disponíveis na App NOS e na Área de Cliente, que lhe foram também enviadas por email e SMS, têm validade fiscal.
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.