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Recebi fatura depois de conta cancelada

  • 26 October 2023
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Bom dia.

Acabei de receber uma fatura da NOS mesmo tendo cancelado o serviço.

Voltei ao Brasil no dia 18/09. Solicitei cancelamento via central de atendimento no dia 11/09, fiz o cancelamento presencialmente na Loja NOS da Luiza Todi, em Setúbal, no dia 13/09 e entreguei os equipamentos na Loja NOS Saldanha, em Lisboa, no dia 16/09.

Já no Brasil, e sem utilizar o serviço, fiz o pagamento da fatura de setem bro no dia 10/10.

Prometeram-me que o serviço estava desligado e, para minha surpresa, recebo uma fatura em meu email referentre o mês de outubro.

Peço que resolvam isso urgentemente.

Meu telemovel atribuido a conta é do Brasil. Podem entrar em contato via Whatsapp.

Luciano Popadiuk.


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