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Recebi email a enviar em anexo informação do contracto

  • February 16, 2024
  • 4 comentários
  • 323 visualizações

Boa tarde, a minha esposa recebeu um email com envio de anexo de informação de contrato, sendo que não tenho nenhum serviço contratualizado com a NOS com o email da minha esposa mas com um numero 93 que nos é desconhecido. o remetente é INFO.NOS.PT

contém esta informação:

***********: enviamos em anexo informação do contrato, e tem o anexo

 

4 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • February 16, 2024

Bom dia @Samurai_z,

Suponho que se refere ao email info@info.nos.pt e nesse caso é oficial.

Pode ser uma alteração do contrato do telemóvel. verifique desta forma.

Obrigado

 


  • Autor
  • Byte
  • February 16, 2024

Como alteração de contrato de telemovel se não temos nenhum telemovel da rede NOS


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • February 16, 2024

Como alteração de contrato de telemovel se não temos nenhum telemovel da rede NOS

 

Se o numero 93 que menciona é desconhecido deverá tratar-se de um erro.

Obrigado

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 16, 2024

Boa tarde @Samurai_z,

Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema. 

Pelo que compreendemos recebeu uma comunicação no seu e-mail sobre um contrato de serviço do qual não é detentor.
Esta situação leva-nos a acreditar que o cliente detentor do contrato possa ter facultado um e-mail errado. 

De forma a podermos corrigir esta situação pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • Número de cliente que consta no contrato que recebeu;
  • E-mail onde recebeu esta comunicação;

Obrigado