RECEBER o valor da nota crédito

Boa tarde ​@HUGO boss,

Agradecemos a sua mensagem.

Por norma, uma nota de crédito é feita de forma a corrigir erros sobre valores a pagamento, não se tratando de uma devolução.

De forma a podermos compreender e ajudar, por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre a situação.

Obrigado

Boa tarde;

Fiz o pedido de portabilidade dos 2 telemóveis, que que foram efetuados no dia 12/12/2025.

O meu período de faturação era de 08/12/2025 a 07/01/2026, logo só utilizei durante 4 dias, mas paguei o mês completo, logo falta a devolução dos valores pagos a mais...

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@HUGO boss.

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