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Kilobyte
September 15, 2017
Respondido

Reabastecimentos da net no telemóvel

  • September 15, 2017
  • 3 comentários
  • 353 visualizações
Boa tarde,

Tenho um telemóvel associado ao serviço de casa e acabou a net. Hoje à tarde fiz um reabastecimento de 250Mb. Acontece que a minha mulher que tem o telemóvel fez através de um número e parece que também fizeram hoje um reabastecimento da mesma coisa. Conclusão, recebeu 2 mensagens com o reabastecimento. Gostaria de saber como cancelar um deles e porque razão o sistema não avisa que já tinha sido feito um reabastecimento no mesmo dia.

Obrigado.
João
    Melhor resposta por Oscar7
    @Chess até percebo que não dê nenhum alerta, podes querer ativar logo dois e ficar descansado.

    Como é algo temporário, para desativar os restabelecimentos provavelmente só pela linha.

    3 Comentários

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    September 18, 2017
    @Chess até percebo que não dê nenhum alerta, podes querer ativar logo dois e ficar descansado.

    Como é algo temporário, para desativar os restabelecimentos provavelmente só pela linha.
    ChessAutor
    Kilobyte
    September 18, 2017
    Olá. Concordo que uma pessoa possa querer activar 2 e por isso o sistema deixar efectuar isso, no entanto penso que poderia avisar que uma mesma operação tinha sido efectuada no mesmo dia. Á semelhança do que acontece se fizer uma transferência para uma mesma conta com o mesmo valor por parte dos bancos. Em todo o caso queria era resolver o engano de 2 reabastecimentos. Já fui à loja e indicaram que era melhor fazer uma reclamação a facturação que foi efectuada. No entanto penso que era melhor tentar resolver antes de enviarem a factura.
    Obrigado na mesma.
    Tiago C.
    Moderador
    September 18, 2017
    Olá @Chess,

    O Oscar7 deu uma boa dica.

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