Bom dia, espero que se encontre bem.
Pretendo mudar de moradia e queria saber com quantos dias de antecedência devo avisar de modo a fazê-lo. A casa vai ficar disponível a partir de 27 de dezembro e gostaria de mudar o mais rapidamente possível. A nível de fibra verifiquei que está ok a nova morada: 8150-152.
Em relação aos preços não fiquei esclarecido pelo que a segunda questão é em relação ao custo associado a esta mudança.
Obrigado,
Miguel Pinto
Bom dia
https://www.nos.pt/ajuda/a-minha-conta/gerir-o-contrato/alterar-dados/mudar-de-morada
Tem ainda mais informação neste Tópico:
Bom dia José,
Começo por agradecer o envio dos links mas as minhas questões foram consequência da leitura e verificação dos mesmos:
obrigado
Bom dia José,
Começo por agradecer o envio dos links mas as minhas questões foram consequência da leitura e verificação dos mesmos:
obrigado
Correto, tem que enviar uma mensagem privada para o perfil
Deve enviar também a sua nova morada com o código postal correto.
A moderação fará o encaminhamento da sua questão ao departamento competente.
Relativamente ao custo, é como está no site:
“Se o seu serviço de televisão está instalado há mais de 6 meses na morada atual, a alteração de morada é gratuita mediante a refidelização por 24 meses. No caso de serviço estar instalado há menos de 6 meses a alteração tem custo associado.”
Na sua primeira intervenção deduziu que eu não sei ler, erradamente, uma vez que eu já havia lido vários tópicos sobre o assunto. Foi escusado na abordagem mas agradeci a ajuda.
Na sua segunda intervenção está a deduzir que eu sou adivinho. Eu não questionei se havia custo, questionei o valor do mesmo. Não estou a entender a sua abordagem mas agradeço que tinha dispensado o seu tempo.
Vou aguardar por alguém da NOS. Agradeço a sua ajuda.
“Se o seu serviço de televisão está instalado há mais de 6 meses na morada atual, a alteração de morada é gratuita mediante a refidelização por 24 meses. No caso de serviço estar instalado há menos de 6 meses a alteração tem custo associado.”
Na sua primeira intervenção deduziu que eu não sei ler, erradamente, uma vez que eu já havia lido vários tópicos sobre o assunto. Foi escusado na abordagem mas agradeci a ajuda.
Na sua segunda intervenção está a deduzir que eu sou adivinho. Eu não questionei se havia custo, questionei o valor do mesmo. Não estou a entender a sua abordagem mas agradeço que tinha dispensado o seu tempo.
Vou aguardar por alguém da NOS. Agradeço a sua ajuda.
Havia um custo definido que era informado ao cliente €80.00. Atualmente não há essa informação.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
A resposta à sua questão carece de uma análise individual da sua conta de cliente e contrato em vigor.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
