Questões

Bom dia José,

Começo por agradecer o envio dos links mas as minhas questões foram consequência da leitura e verificação dos mesmos:

• O tópico acima refere que o pedido de alteração da morada pode ser feito aqui no Fórum NOS, que é o que estou a fazer;
• Em relação ao custo associado também não o encontrei na tabela de preços do site enviado.

obrigado

Correto, tem que enviar uma mensagem privada para o perfil@Fórum com o seu numero de cliente, NIF associado ao seu contrato e numero de contacto.

Deve enviar também a sua nova morada com o código postal correto. 

A moderação fará o encaminhamento da sua questão ao departamento competente.

Relativamente ao custo, é como está no site:

• Se o seu serviço de televisão está instalado há mais de 6 meses na morada atual, a alteração de morada é gratuita mediante a refidelização por 24 meses.  No caso de serviço estar instalado há menos de 6 meses a alteração tem custo associado;

“Se o seu serviço de televisão está instalado há mais de 6 meses na morada atual, a alteração de morada é gratuita mediante a refidelização por 24 meses.  No caso de serviço estar instalado há menos de 6 meses a alteração tem custo associado.”

Na sua primeira intervenção deduziu que eu não sei ler, erradamente, uma vez que eu já havia lido vários tópicos sobre o assunto. Foi escusado na abordagem mas agradeci a ajuda.

Na sua segunda intervenção está a deduzir que eu sou adivinho. Eu não questionei se havia custo, questionei o valor do mesmo. Não estou a entender a sua abordagem mas agradeço que tinha dispensado o seu tempo.
Vou aguardar por alguém da NOS. Agradeço a sua ajuda.