Skip to main content
Header
Kilobyte
January 13, 2024

Quebras de internet frequentemente

  • January 13, 2024
  • 3 comentários
  • 43 visualizações

Boa noite

Nas últimas semanas,  têm-se verificado, inúmeras vezes, falhas na internet que me têm prejudicado imenso, pois necessito da mesma para trabalhar. 

Agradeço resolução destas anomalias e acho que seria justo, uma redução do valor relativo ao serviço  na próxima fatura, pois não estou a usufruir em condições.

Com os melhores cumprimentos

Sónia Mendes

cliente nº C962690948

 

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 13, 2024

    Tem que ligar ao apoio técnico -» 931699000 opção 3

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 13, 2024

    Boa noite

    Nas últimas semanas,  têm-se verificado, inúmeras vezes, falhas na internet que me têm prejudicado imenso, pois necessito da mesma para trabalhar. 

    Agradeço resolução destas anomalias e acho que seria justo, uma redução do valor relativo ao serviço  na próxima fatura, pois não estou a usufruir em condições.

    Com os melhores cumprimentos

    Sónia Mendes

    cliente nº C9XXXXXXXX

     

    Boa noite, independentemente de ser conveniente a reinicialização do router com alguma frequência para  forçar a pesquisa automatica de canal, deverá efetuar reset ao router para que sejam repostas as suas configurações originais, se estes despistes não derem resultado, contacte o apoio técnico conforme já sugerido pelo user @Guimas 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 14, 2024

    Boa tarde @SONIA ISABEL PERREIRA G MENDES

    Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 

    Se sim, detalhe-nos as quebras de sinal que refere. O Router altera a luz quando fica sem acesso ao serviço?

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.