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Megabyte
January 20, 2021
Pergunta

quanto tempo demoram os serviços a colocar o pacote que eu tinha anteriormente

  • January 20, 2021
  • 5 comentários
  • 47 visualizações

Tentei renegociar o meu pacote com a nos mas fiquei arrependido pois tinha que comprar um extender para poder ter net na casa .como não achei justo solicitei aos serviços o retorno para o meu antigo pacote pois nem sequer tinha aceite o contrato e agora sou confrontado com uma fatura no valor do meu antigo pacote mais 2 telemóveis quando o meu antigo pacote já tinha 2 tel. incluídos esta incompetência já dura desde o dia 14 janeiro e já telefonei outra vez e dizem que estão a analisar o problema (até quando? ) e não me venham com notas de credito pois a falha não e minha e não vou ser prejudicado. cliente nºXXXXXX deixo já esta informação para não me pedirem para ir para as mensagens privadas pois as respostas quero-as aqui para todos poderem comentar.

Obrigado

 

 

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 20, 2021

    Ninguem vai comentar aqui. fale com o apoio

    Megabyte
    January 20, 2021

    o apoio e duvidoso pois parece que as chamadas gravadas desaparecem quando lhes convém o meu interesse não e que comentem, mas sim que tenham conhecimento destas situações .

    Escolhi mal as palavras no post anterior

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 21, 2021

    No seu interesse, não deverá divulgar publicamente os seus dados privados (nº. de cliente NOS. Um moderador irá seguramente removê-lo do seu comentário) é por isso que se pretende ser ajudado pela moderação do Fórum, deverá mesmo enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum 

    Megabyte
    January 21, 2021

    O meu interesse e evitar estas percas de tempo de ir para fóruns privados e dar a conhecer aos aos clientes nos a eficácia dos vossos serviços

    Ana P.
    Moderador
    January 23, 2021

    Olá @matinhas, @Guimas e @Jose Rodrigues

    Pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

    @matinhas, já estamos a verificar a sua situação por mensagem privada. 

    Obrigada 

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