Boas!
no passado dia 25. Abril, uma vendedora de porta a porta veio vender-me os serviços NOS!
Ainda estava no periodo experimental da MEO, e como os serviços eram melhores alterei, ela disse que enviava os documentos para cancelar o contrato com a MEO. liguei para os da Meo e disseram-me que ela tinha entregue os papeis depois da data do periodo experimental acabar, logo já nao tinha ifeito qualquer, que ja estava fidelizada. antes do periodo da NOS acabar mandei uma carta registada com aviso de recepçao + o formulario de direito de livre resoluçao. ate agora nao tive qualquer resposta, nem o contrato na area de cliente consigo abrir.. ontem disseram que iam tomar nota que me iam ligar ate agora nada.
alguem sabe quanto tempo demora a vir uma resposta...
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Bem-vindo ao Fórum NOS @MPereira ,
Lamentamos esta situação que nos conta. 😞
Queremos ajudá-lo, mas como é uma questão específica do contrato, só conseguimos analisá-la se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.
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