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Bit
April 11, 2019

Qualidade do serviço da NOS

Esta já não é a primeira vez que reclamo,já foram várias por via telefone.
Sinto-me extremamente enganada,foi-me prometido um serviço emitido por fibra otica com qualidade,o que não acontece:nos quartos a receção dos canais tem interferências e imagem de má
qualidade,junto á box com TV HD 4K a imagem nada tem a ver com HD4K,interrupções de internet são uma constante,não falando de rede de telemoveis,que só proximo de janalas ou varandas.
Com tudo isto estou a ficar irritada,o suficiente para pedido de rescisão de contrato.

    11 Comentários

    Kilobyte
    May 9, 2020

    Bom dia Ana P.

     

    Neste momento não consigo ver televisão, porque em menos de 1 mês de cliente a box ficou mais uma vez bloqueada e depois de ligar para a assistência, mais uma vez pediram para desligar o cabo de alimentação, ora se em menos de um mês já tive de fazer isto várias vezes, como ainda falta 23 meses para o fim do contrato, estou condenado a desligar e ligar este cabo muitas vezes, como pode um cliente ficar satisfeito com um serviço deste, que nem é o único problema a net é outro problema,  chego à conclusão que a NOS, arrastou o problema para além do tempo de reflexão, para agora se o cliente quiser rescindir tem de pagar.