Boa tarde
gostaria que me ajudassem a perceber se existe algum email ou formulário que eu possa usar para fazer um pedido de prova de entrega de PROC pela NOS a outra operadora
obg
Lgomes
prova de entrega de documento
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos, contudo não nos é possível emitir um documento com a informação pretendida.
Para acompanhar o estado do pedido de rescisão no outro operador, sugerimos que, por favor, contacte o mesmo para obter mais esclarecimentos.
No entanto, após o envio deste pedido ao outro operador, recebe um SMS com esta informação no contacto principal da ficha de cliente.
Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
Boa tarde
a outra operadora diz que não recebeu qualquer pedido de rescisão da vossa parte. Por isso preciso que a NOS me envie a prova de entrega do doc PROC à outra operadora - enquanto cliente tenho direito a receber da parte da Nos a confirmação que o pedido foi submetido com o nr do processo, o comprovativo de submissão, o registo de envio e o email de confirmação.
dito isto, gostaria de saber por qual meio eu posso pedir isto a NOS
por contacto telefónico, email, formulário??
obg
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
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Obrigado
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