Pergunta
Proposta enganosa, reversão e confirmação
Boa tarde,
Como outros, recebi uma proposta por telefone para renovar a fidelização. O contrato deveria chegar por email e eu teria que seguir um link para o confirmar. Como o contrato que posteriormente recebi indicava condições diferentes daquelas propostas verbalmente e, pior, indicava que a alteração estava já feita, telefonei imediatamente a pedir reversão e pedi confirmação por escrito. Passada uma semana, ainda nada. O que fazer?
Muito obrigado
