Proposta de ronovação de contrato.

O meu contrato termina no proximo mês

Ontem fui a loja do oeiras Parqque e expus a minha  situação à colaboradora  que me atendeu. Foi -me apresentado uma proposta oralmente, mantendo todas as condiçoes em vigor trocando apenas os equipamentos instalados. Nova Box , Uma e novo Router, isto porque a minha box costuma bloquear de vez em quando e o retrocesso no tempo nos programas e algo aleatorio.   . Fiquei de pensar no assunto.uma vez que ja fui cliente vodafone e nunca tive problemas ao nivel da box nem internet. como tive  e tenho com a nós. Não e nada de grave e preocupante mas acaba por chatear um pouco. 

Hoje decidido em continuar com a Nos,  face as condiçoes que me apresentaram , com esta box e pelo que me demonstraram em loja resolvo o problema da box Hoje volto a loja de ontem e  o meu espanto é que me dizem, Outra colaboradora, que a proposta que me apresentaram não poderia ser. 

Oferecem a box mas o router teria de pagar. Questionei sobre a validade da proposta feita ontem e não tem nada regsistado, apenas que la estive. insisto  no que me foi oferecido e  e simplesmente me dizem que teria de falar com a colaboradora de ontem que entraria as 14 horas. 

Estive 35 minutos para ser atendido, kms e gasolina gastos e ainda terei de voltar lá?

Qual das duas funcionarias esta na posse da correcta informação? Uma pode fazer as ofertas do equipamanto e a outra não pode?

não é por mais 1 euros ou 2 no pagamento do novo routor,  é pelo rigor das informaçoes prestadas. e por mais 1 euro ou 2 tambem opto por outra operadora que nunca me deu chatice. 

Vamos ver o desfecho desta situação.

Ruben