Propaganda enganosa.... Canais TV CINE grátis

Péssimo serviço,  sou nova cliente da NÓS e estou muito arrependida de ter feito contracto com a mesma,  na altura que estava a procura da operadora para assinar contrato, estava mais virada p outra operadora,  passei pela loja da NÓS e me disseram que tinha uma promoção de 12 meses de TV CINE grátis,  então assinei o contrato com eles,  desde o dia 4 que vieram montar até hoje não recebo o código de promoção p activar os canais,  já liguei várias vezes e disseram que estava dentro do prazo,  de 7 dias que tinham p enviar a msg com os códigos,  hoje é dia 15 e continuo a espera,  recebi um código p activar canais premium por 6 meses coisa que não fiz,  porque não era essa a promoção.... Falsas promessas