prometeram cobertura total da casa não cumpriram

Não cumpriram 

De wifi? Isso nunca dá para prometer

Não dá para prometer

Boa tarde @silvino dias, pode explicar com mais detalhes a situação, de forma a tentarmos ajudar? Obrigado 

Boa tarde, para testar se o Router cumpre com as velocidades contratadas, faça um teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx relativamente à rede WiFi se nota alguma dificuldade, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel para que um tecnico possa verificar a origem da deficiência. Ou, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que possam dar a sua ajuda. Envie os seus dados para aqui: @Fórum 

Bem-vindo ao Fórum NOS @silvino dias, 

Olá @Jorge C, @Guimas e @Jose Rodrigues,

@silvino dias, para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade, por favor. 

Obrigada 

Olá @silvino dias e @Guimas, 

Movemos os vossos comentários para este tópico, no qual o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada