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Boa noite.

 

Serve a presente comunicação para reforçar as inúmeras comunicações já realizadas com o Engenheiro Rui Gonçalves da empresa Sigma Build, relativas ao processo INC000133648909.

 

Foi referido que o problema seria resolvido até ao dia 16.05.2023 mas, na qualidade de Dona de Obra, venho informar que até ao dia hoje (12.06.2023), 41 dias após o contato inicial (02.05.2023), e após a visita de um técnico da NOS ao local que confirmou que os cabos pertencem efetivamente à NOS, os cabos continuam presos na fachada da nossa obra. Informo ainda que a partir do dia 14.06.2023 a nossa empresa de construção não se responsabiliza pelo estado de conservação e preservação desses mesmos cabos de telecomunicações.

 

Aguardamos feedback e resolução urgente desta temática.

Relembro os dados de localização da moradia e respetivos cabos NOS:

  • Morada da obra: *********, Bairro da Encarnação, 1800-359, Lisboa
  • Contato: Rui Gonçalves (Diretor de Obra) - 93*******

Obrigada.

Luciana Azevedo.

Boa noite @Luciana Azevedo,

Pode verificar o estado do seu pedido da seguinte forma.

Obrigado

É um bocado típico, os cabos nas fachadas tardarem a ser removidos.

Acho que da sua parte já fez o possível. A obra é sua, se os cabos não são seus… e de quem são não tomam responsabilidade… é o que é. Não atrase a sua vida por causa da NOS.

Boa tarde @Luciana Azevedo,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a demora no processo.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Este assunto encontra-se a ser acompanhado por uma equipa especializada da NOS com a referência INC000133089826, e não aquela que partlhou. 
​​​​​​​A previsão máxima para resolução deste tema é até 26 de junho. Solicitámos celeridade no acompanhamento junto da equipa reponsável por este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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