Processo de aceitação dos serviços contratados em Outubro
Cliente C********
Boa tarde, hoje fui notificado por mail e sms para finalizar o processo de aceitação dos serviços contratados em Outubro e para aceitar as condições contratuais.
Mas como após averiguação técnica por parte da NOS com visitas técnicas ao domicílio e na via pública, se verificou por parte dos serviços da NOS que não iriam conseguir assegurar a velocidade de Internet contratada de 1 Gb.
Eu não posso aceitar o que está proposto no contrato uma vez que a própria NOS já assegurou não ter condições técnicas para fazer cumprir o que está no contrato na sua totalidade, nomeadamente em relação à velocidade de Internet.
Deve assim a NOS fazer uma nova proposta de contrato com a velocidade de Internet máxima que consegue tecnicamente assegurar com fiabilidade e com o devido ajuste no valor da mensalidade.
Atenciosamente,
Miguel Nunes
