Kilobyte

Respondido

Problema - Sem serviço NOS. Podem ajudar?

6 comentários
690 visualizações

Desde há cerca de 10 minutos que estou sem qualquer serviço da NOS: televisão, NET, telemóveis e telefone. Já tentei contacto para o 16990 (através de um telemóvel de outra rede) e não atendem devido ao elevado fluxo de chamadas. Podem, por favor, ajudar-me?

Carolina V.Resposta

Moderador

Olá, @Tatiz e @MariaMarques, bem-vindas ao Fórum NOS.

Agradecemos o alerta. A situação já foi identificada e está, de momento, em fase de resolução. Contamos que seja resolvida o mais breve possível.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

M

MariaMarques

Kilobyte

Estou também há 30 minutos pelo menos, em Oeiras, sem qualquer serviço do pacote NOS excepto rede celular fraquíssima. E não consigo fazer a chamada para 16990.

T

TatizAutor

Kilobyte

Pois, também estou em Oeiras...

Carolina V.

Resposta

Moderador

Olá, @Tatiz e @MariaMarques, bem-vindas ao Fórum NOS.

Agradecemos o alerta. A situação já foi identificada e está, de momento, em fase de resolução. Contamos que seja resolvida o mais breve possível.

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M

MariaMarques

Kilobyte

Segundo a mensagem gravada que finalmente obtive no 16990, “há uma avaria na sua zona. Prevista resolução até as 23h”. Portanto vou estar quase 4h sem qualquer serviço????

M

MariaMarques

Kilobyte

Carolina V. - Esperar até as 23h não me parece aceitável...

T

TatizAutor

Kilobyte

Realmente! É que estamos sem qualquer tipo de comunicação...

Problema - Sem serviço NOS. Podem ajudar?

6 Comentários

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