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Problema com o tarifário


Olá,

O meu tarifário era WTF e quando eu fui ver já era Nos Like de 1G.

O tarifário mudou sozinho e eu não mexi em nada, consigo mudar o Tarifário de novo para WTF?

8 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 1, 2021

Boa tarde @DiogoRibeiro 2007,

Agradecemos a sua mensagem. 

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e telemóvel, para o perfil @Fórum . 

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 15, 2022

Boa noite @Ratmir Mukazhanov,

Agradecemos a sua mensagem. 

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e telemóvel, para o perfil @Fórum . 

Obrigado

 


Também me aconteceu o mesmo. Tive problemas desde início com a app WTF e agora muda sozinho de tarifário. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 10, 2023

Boa tarde @Sara_Magalhaes,

Agradecemos o seu testemunho. 

O titular do documento de identificação associado ao número WTF tem menos de 25 anos? 

Obrigado 


Sim


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 10, 2023

Agradecemos o seu testemunho @Sara_Magalhaes

O Tarifário é pré-pago ou pós-pago? 

No caso de ser pré-pago, pode efetuar a alteração do tarifário através da App WTF.

Obrigado


Agradecemos o seu testemunho @Sara_Magalhaes

O Tarifário é pré-pago ou pós-pago? 

No caso de ser pré-pago, pode efetuar a alteração do tarifário através da App WTF.

Obrigado

A WTF já me resolveu o problema, obrigada 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 11, 2023

Agradecemos o seu testemunho @Sara_Magalhaes,

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado