Problema ao receber chamadas em roaming. Apenas recebo SMS notificação de tentativa de contacto.

Boa tarde ​@alal,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Tem ativo algum reencaminhamento de chamadas no seu número? Apenas não recebe chamadas?

As chamadas recebidas na China têm o valor de €1,75 por minuto, pelo que se o seu tarifário for de carregamentos é necessário ter saldo disponível.

Verifique, também, se está ligado a uma das redes disponíveis: China Mobile e Chine Unicom.

Pedimos ainda que teste o cartão SIM noutro equipamento, se possível, e nos diga se a situação se mantém.

Obrigada

Boa tarde,

Obrigado pela sua resposta.

Respondendo às suas questões:

- Não tenho reencaminhamento ativo.

- Também não consigo fazer chamadas. Fica sem dar sinal de chamada e passado muito tempo desliga.

- O meu tarifário não é de carregamento. O nemo do meu tarifário é: Sem Limites Max

- Nome da rede móvel à qual estou ligado é: China Unicom

- Não tenho possibilidade de testar noutro equipamento.

Já reiniciei o equipamento, tentei registar a rede manualmente, mas sem sucesso.

Boa tarde ​@alal.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado