Boa Tarde a todos sou cliente à dois anos, e a amanhã acaba a fidelização! Ontem foi à das vossas lojas que me disseram para ligar apoio ao cliente.
Depois de uma luta com o apoio ao cliente veio descobrir que ainda tenho de ficar com um mês, pois tenho de cancelar quase mês antes. Sendo que este sábado irei instalar um serviço da coerência! Será que terei de pagar pelo o serviço da Nos sendo que não vou utilizar?
Melhor resposta por João H.
Ver pergunta inicialBoa Tarde a todos sou cliente à dois anos, e a amanhã acaba a fidelização! Ontem foi à das vossas lojas que me disseram para ligar apoio ao cliente.
Depois de uma luta com o apoio ao cliente veio descobrir que ainda tenho de ficar com um mês, pois tenho de cancelar quase mês antes. Sendo que este sábado irei instalar um serviço da coerência! Será que terei de pagar pelo o serviço da Nos sendo que não vou utilizar?
Eles vão-lhe enviar a factura, depois só têm que creditar o serviço não prestado.
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Indique-nos, por favor, qual a data efetiva para desativação do serviço e termino do contrato.
Obrigado
Segundo o apoio ao cliente seria do dia 30 de Novembro.
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Aguarde, se não estou em erro, recebe um SMS a confirmar. Caso não tenha desactivo as comunicações nos
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Bom dia
O
Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a.
Obrigado
Tenho um contrato que não fui eu que fiz.
Espero que entrem em contato comigo o mais rápido possível!
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Tenho um contrato que não fui eu que fiz.
Espero que entrem em contato comigo o mais rápido possível!
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Boa tarde
Detalhe-nos, por favor, o motivo que a leva a entrar em contacto.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Tenho um contrato que não fui eu que fiz.
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Boa noite
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
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