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Resposta

Preços

  • September 26, 2025
  • 4 comentários
  • 41 visualizações

Cliente há já varios anos (/ FT 202593/2000838), estou a pagar um valor absurdo (última fatura 85.00 euros) por um serviço básico (acceso internet / televisão simples e acesso telefone limitado).

Face aos preços praticados no mercado, aguardo por uma proposta (sem fidelização).

Cheguei a encontrar preços mais barato com melhores condições.

Mandei mails sem respostas.

 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, ​@Soraia Odete Antunes 

Se pretende renegociar as condições do serviço, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 

4 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 27, 2025

@Soraia Odete Antunes, boa tarde. 

O valor a que se refere tem serviços extras, nomeadamente, aditivos de internet no serviço móvel, pelo que sugerimos que consulte o detalhe da fatura. 
Obrigado,


Obrigado pela sua resposta, Atualmente a Nos (e outros operadores) oferecem um produto mais barato (para novas subscrições) e com melhores condições (acesso telemóveis ilimitado). 

Nunca fui contactado para rever as condições contratuais.

Os preços proposta pela concorrência são cada vez mais competitivo.

Sem proposta da Nos, prevejo uma mudança de operadora em breve.

 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • September 27, 2025

Boa noite ​@Soraia Odete Antunes

Segundo a minha experiência os melhores preços são oferecidos pela retenção. 

Caso entenda, siga este procedimento que será contactada por essa equipa. 

Este procedimento deve ser executado através do browser, pois a App my NOS não disponibiliza. 

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • September 28, 2025

Bom dia, ​@Soraia Odete Antunes 

Se pretende renegociar as condições do serviço, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,