Skip to main content
Header
Byte
set. 26, 2025 8:33 da tarde UTC
Respondido

Preços

Cliente há já varios anos (/ FT 202593/2000838), estou a pagar um valor absurdo (última fatura 85.00 euros) por um serviço básico (acceso internet / televisão simples e acesso telefone limitado).

Face aos preços praticados no mercado, aguardo por uma proposta (sem fidelização).

Cheguei a encontrar preços mais barato com melhores condições.

Mandei mails sem respostas.

 

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
set. 28, 2025 11:52 da manhã UTC

Bom dia, ​@Soraia Odete Antunes 

Se pretende renegociar as condições do serviço, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

4 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
set. 27, 2025 6:05 da tarde UTC

​@Soraia Odete Antunes, boa tarde. 

O valor a que se refere tem serviços extras, nomeadamente, aditivos de internet no serviço móvel, pelo que sugerimos que consulte o detalhe da fatura. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
set. 27, 2025 6:49 da tarde UTC

Obrigado pela sua resposta, Atualmente a Nos (e outros operadores) oferecem um produto mais barato (para novas subscrições) e com melhores condições (acesso telemóveis ilimitado). 

Nunca fui contactado para rever as condições contratuais.

Os preços proposta pela concorrência são cada vez mais competitivo.

Sem proposta da Nos, prevejo uma mudança de operadora em breve.

 

Jorge C
Super User
Super User
set. 27, 2025 9:48 da tarde UTC

Boa noite ​@Soraia Odete Antunes, 

Segundo a minha experiência os melhores preços são oferecidos pela retenção. 

Caso entenda, siga este procedimento que será contactada por essa equipa. 

Este procedimento deve ser executado através do browser, pois a App my NOS não disponibiliza. 

Obrigado.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
set. 28, 2025 11:52 da manhã UTC

Bom dia, ​@Soraia Odete Antunes 

Se pretende renegociar as condições do serviço, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.