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Bom dia 29 de maio fiz uma exposição no portal do provedor a que responderam de seguida. no dia 30 de maio seguindo as diretivas da resposta dada fiz nova exposição á qual ainda não obtive resposta sabem me informar quanto tempo normalmente leva essa resposta a chegar?

 

É o tempo que demorar.


Bom dia 29 de maio fiz uma exposição no portal do provedor a que responderam de seguida. no dia 30 de maio seguindo as diretivas da resposta dada fiz nova exposição á qual ainda não obtive resposta sabem me informar quanto tempo normalmente leva essa resposta a chegar?

 

Use o livro de reclamações online que ai têm prazo definido, o portal da provedoria podem ser 30 dias ou até nunca.
https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao


Boa tarde @Carlos Manuel Ribeiro Marques,

Não encontro a informação exata mas partilho o seguinte.

Boa sorte


Boa noite @Carlos Manuel Ribeiro Marques,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que expôs a sua questão através do Provedor NOS, pedimos, por favor, que aguarde o contacto dos mesmos.

Partilhe connosco qualquer questão que possa ter em relação aos seus serviços. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado 


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