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Boa tarde. Fiz hoje de manhã o meu pedido de portabilidade para a operadora WTF e gostava de esclarecer umas dúvidas:

 

1 - o pedido foi feito através do envio de documentos para o email pedido, quanto tempo irá demorar?

2 - até que a portabilidade seja concluída, continuo com o cartão da operadora antiga, ou começo a usar já o da WTF?

3 - com serei notificada de que já se deu a portabilidade?

 

desde já, obrigada pelo esclarecimento.

Boa tarde @Ana Zivic😊

Pode começar a utilizar o WTF mesmo sem que a portabilidade seja feita, se pretender. 

Qual a data que preencheu ao enviar o pedido de portabilidade? No formulário tem a indicação de escolher a data para a realização. 

Receberá um SMS a indicar que a portabilidade será feita de x a x horas e que deve inserir o cartão WTF. 

Se tiver alguma questão, diga-nos. 
Obrigado


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