Kilobyte

Pergunta

portabilidade

Forum|Forum|6 years ago
March 20, 2020
7 comentários
54 visualizações

Boa tarde

Devido a situação pandémica em que nos encontramos, estou a tentar fazer a portabilidade sem ir a uma loja física. No entanto estou com dificuldades em preencher o formulário. Mais especificamente na caixa que pede número de cliente nos com TV, não me aceita o número de cliente, pois este só tem 5 dígitos e o número de exemplo tem 9;

Aguardo

C

C24XXXX201

Cliente NOS Madeira ou Açores?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

M

magdariquitoAutor

Kilobyte

Não

C

C24XXXX201

Já verificou o numero de cliente na sua factura NOS? O normal é ser uma letra e nove digitos,. Like C24XXXX201

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde

Devido a situação pandémica em que nos encontramos, estou a tentar fazer a portabilidade sem ir a uma loja física. No entanto estou com dificuldades em preencher o formulário. Mais especificamente na caixa que pede número de cliente nos com TV, não me aceita o número de cliente, pois este só tem 5 dígitos e o número de exemplo tem 9;

Aguardo

Refere-se ao numero de telefone pedido aqui: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/portabilidade/Pages/formulario-portabilidade.aspx#!#formulario

Ana P.

Moderador

Olá @magdariquito, @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues,

@magdariquito, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu verificar o seu número de cliente NOS? Pode consultar o mesmo na sua fatura ou na sua Área de Cliente NOS (browser ou app NOS).

Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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M

magdariquitoAutor

Kilobyte

Sim. Consegui consultar a fatura. Obgda 👍

Ana P.

Moderador

@magdariquito,

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco :blush: .

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portabilidade

7 Comentários

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